2025 年 3 月 6 日，我们在星巴克 Reserve Dewata 举办的特别分享会上分享了我们成为 Airbnb 超赞房东的激动人心的旅程。活动参与者包括同行房东、业主以及刚刚开始酒店业之旅的人士。
巴厘岛代理任命我们的营销经理 Mia 作为本次分享会的代表发言人。她分享了许多鼓舞人心的故事和实用技巧，帮助巴厘岛代理多年来一直保持超赞房东身份。
从首次预订到成为超赞房东
会议期间分享的最难忘的故事之一直接来自米娅。她回忆起十多年前我们在 Airbnb 上收到的第一笔预订。
“我们在 2011 年收到了第一笔预订，”米娅回忆道，面带微笑。“当时，沟通是我们面临的最大挑战之一，因为 Airbnb 的消息系统不像今天这么先进。为了克服这个问题，我们决定在别墅里提供一部电话，这样客人在需要帮助时就可以轻松联系我们。”
那一刻成为我们与客人建立信任的基础——从那时起，这一直是我们接待方式的核心部分。
从第一次预订开始，我们的旅程继续发展。如今，巴厘岛代理已自豪地拥有超赞房东身份 14 年，拥有 1,787 条评论，保持 8.48 的评分，这要归功于我们对优质服务的一贯承诺。
我们在会议上分享的内容
活动期间，Mia 分享了久经考验的策略和见解，包括：
如何打造舒适个性化的宾客体验
快速友好沟通的技巧，让宾客感受到关怀
如何保持高评分并鼓励宾客留下正面评价
适应宾客需求和跟上不断变化的市场趋势的重要性
十多年来，我们作为超赞房东的经历充满了宝贵的经验教训和持续的成长。通过这样的会议，我们不仅旨在分享我们的知识，而且还加强了我们为宾客提供最佳体验的承诺。
从无缝入住到个性化服务和难忘的住宿，我们的目标是确保每位宾客都感到宾至如归。Airbnb 服务：我们为 14 年来超赞房东提供住宿
我们期待着迎接更多宾客，并继续为巴厘岛的卓越酒店业树立标准。
